Contact

Contact Coast Minerals

info@coastminerals.nl
klik en stuur ons een email voor vragen over mineralen of algemene informatie
klantenservice@coastminerals.nl
klik en stuur ons een email voor alle vragen over je bestelling
webshop@coastminerals.nl
klik en stuur ons een email voor vragen die betrekking hebben op de webshop

06-44850355
Liever een berichtje? Je kunt ons bereiken via WhatsApp of sms.
Klik op het nummer om Whatsapp te openen,

Verzenden en Retourneren

Wij zorgen ervoor dat iedere bestelling zorgvuldig wordt verpakt zodat het veilig en mooi bij je aankomt. We sparen graag het milieu en hergebruiken graag dozen en verpakkingsmateriaal. Hierdoor kan de verpakking er gebruikt uitzien.

Verzendkosten:
Bedrag/informatie >> volgt nog
Als je kiest voor verzenden naar een open box betaal je bij de eerste bestelling de verzendkosten.
Levertijd:
Je kunt kiezen voor een open box. Hierin kun je je aankopen verzamelen en laten verzenden zodra jij dit aangeeft. 1 maand na de eerste aankoop wordt deze automatisch verzonden.
Je kunt kiezen voor direct verzenden. We streven ernaar om binnen 2 werkdagen jouw bestelling te posten.
Verzending:
Bestellingen worden verzonden via PostNL of DHL.

Bedenktijd:
Wil je gebruik maken van je herroepingsrecht? Dit kan eenvoudig via onze herroepingsfunctie. Je kunt hier tot 2 uur na je aankoop gebruik van maken.
Retour aanmelden
Bij online aankopen heb je het recht om je aankopen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen en retourneren. Dat kan eenvoudig via onze herroepingsfunctie.
Bewaar bij retouren je verzendbewijs en track & trace goed, totdat wij je retour hebben ontvangen en geregistreerd.
Uitsluitingen en belangrijke info
Je mag een mineraal tijdens de bedenktijd van 14 dgn beoordelen en bekijken zoals je dat ook in een winkel zou doen. Is het product verder gebruikt of beschadigd waardoor waardevermindering is ontstaan, dan kunnen we deze waardevermindering in rekening brengen.
LET OP!! verzend je producten naar je open box? Dan gaat de termijn van 14dgn bedenktijd in zodra deze is toegevoegd aan je open box, en niet zodra je het op je thuisadres ontvangt.
Retourkosten:
De retourkosten zijn voor rekening van de koper.
De verzendkosten worden alleen vergoed als de volledige bestelling geretourneerd wordt.
Terugbetaling:
Na een geldige herroeping ontvang je het aankoopbedrag terug. Ook de standaard verzendkosten die je bij het plaatsen van de bestelling hebt betaald worden terugbetaald als de volledige bestelling geretourneerd wordt.
We betalen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald. We mogen wachten met de terugbetaling totdat we de retourzending hebben ontvangen. De terugbetaling vindt uiterlijk binnen 14 dan na de herroeping plaats, met inachtneming van deze wettelijke regeling.

Belangrijke informatie

en je niet tevreden over onze service? neem dan gerust contact met ons op. We bekijken je vraag of klacht zorgvuldig en zoeken samen naar een passende oplossing

De informatie op deze website over de mogelijke energetische of traditionele werking van mineralen is uitsluitend bedoeld ter informatie en kan niet worden beschouwd als medisch advies of als vervanging van professionele medische zorg. Er is geen wetenschappelijk bewijs dat mineralen ziekten of medische klachten kunnen behandelen of genezen. Ervaar je lichamelijke of psychische klachten, neem dan contact op met een arts of andere bevoegde zorgverlener.

Algemene voorwaarden

Op alle bestellingen bij Coast Minerals zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
Deze bevatten de afspraken over onder andere het aanbod, bestellen, betalen,
levering, wettelijke garantie en retourneren.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
De volledige algemene voorwaarden zijn hieronder te bekijken en op te slaan.
KLIK HIER

Jouw Privacy is belangrijk

Wanneer je contact met ons opneemt of een bestelling plaatst, verwerken we persoonsgegevens die nodig zijn om je goed van dienst te kunnen zijn en je bestelling te kunnen verwerken.

We gaan zorgvuldig met deze gegevens om en gebruiken ze alleen voor de doeleinden waarvoor ze nodig zijn. In onze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en welke rechten je hebt.
KLIK HIER

Cookies op onze website

Coast Minerals gebruikt cookies om de website goed en veilig te laten functioneren. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website. Voor cookies die niet noodzakelijk zijn, vragen we waar nodig vooraf om toestemming.

In ons cookiebeleid lees je welke cookies we gebruiken, waarvoor ze dienen en hoe je je cookievoorkeuren kunt aanpassen
KLIKHIER